Syarat dan Ketentuan

1. Definisi
1.1. PT Julo Teknologi Finansial, selanjutnya disebut JULO, adalah perusahaan di bidang finansial dan teknologi yang menyediakan Layanan untuk mempertemukan Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman, untuk melaksanakan pinjaman secara langsung atau peer-to-peer lending, melalui Aplikasi JULO pada smartphone Android.
1.2. Anda adalah Pemberi Pinjaman, Penerima Pinjaman, pengguna, pengunjung atau setiap orang yang menggunakan Aplikasi JULO.
1.3. Aplikasi JULO adalah aplikasi smartphone Android yang bisa diunduh oleh Anda yang menggunakan smartphone Android.
1.4. Layanan adalah pengadaan sarana melalui Aplikasi JULO milik PT Julo Teknologi Finansial yang digunakan untuk mempertemukan Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman, untuk melaksanakan kegiatan pinjaman secara langsung atau peer-to-peer lending.
1.5. Penerima Pinjaman adalah Anda yang menggunakan Layanan Aplikasi JULO atas nama perseorangan, badan usaha mikro, kecil atau menengah, yang bermaksud untuk menerima pinjaman melalui Aplikasi JULO.
1.6. Pemberi Pinjaman adalah Anda yang menggunakan Layanan Aplikasi JULO atas nama perseorangan, badan usaha, institusi, perusahaan yang menyediakan dana sebagai Pinjaman, yang disalurkan oleh JULO ke Penerima Pinjaman atas persetujuan Pemberi Pinjaman melalui Aplikasi JULO.
1.7. Pinjaman adalah dana yang diberikan Pemberi Pinjaman kepada Penerima Pinjaman melalui JULO.
1.8. Konten Anda adalah data pribadi, segala materi dan informasi yang Anda berikan, unggah, publikasikan, sediakan, kirimkan dan tampilkan pada Aplikasi JULO.
1.9. Hukum adalah undang-undang, peraturan, surat keputusan dan kebijakan yang memiliki kekuatan hukum, baik di daerah, provinsi, wilayah, kotamadya, kabupaten, pusat maupun pemerintahan regional, otoritas gabungan pemerintahan dan swasta; baik dari pemerintah Republik Indonesia dan yuridiksi terkait lainnya, termasuk kementerian, departemen, komisi, biro, dewan, administratif dan/atau lembaga atau badan lainnya.
1.10. Surat Perjanjian Hutang Piutang adalah perjanjian pinjam meminjam antara Pemberi Pinjaman dan Penerima Pinjaman, dimana Penerima Pinjaman berjanji akan membayar kembali semua Pinjaman beserta bunga dalam kurun waktu yang telah disetujui kedua belah pihak.

2. Layanan JULO
2.1. Layanan JULO bersifat administratif dan berlaku sebagai yang mengadakan sarana untuk mempertemukan Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman untuk melaksanakan kegiatan pinjam meminjam secara langsung atau peer-to-peer lending, yang sudah diatur dan diawasi oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan) dan BI (Bank Indonesia).
2.2. JULO tidak memihak siapapun, baik Penerima Pinjaman maupun Pemberi Pinjaman, dalam perjanjian pinjam meminjam.
2.3. JULO memegang wewenang tunggal dan absolut untuk menerima dan menolak Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman. Apabila Anda ditolak, JULO tidak akan menyediakan Layanan atau kewajiban apapun kepada Anda.
2.4. Ketentuan Layanan JULO tunduk pada Hukum dan Syarat dan Ketentuan Umum ini. JULO tidak bertanggung jawab atas tindakan yang diambil oleh pihak manapun dalam rangka mematuhi Hukum dan Syarat dan Ketentuan Umum ini, kecuali memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pihak JULO.
2.5. JULO tidak akan menyediakan layanan simpanan atau deposito dalam bentuk apapun, dan/atau layanan penitipan/penyimpanan, dan/atau mengadakan kegiatan perbankan, pasar modal atau kegiatan lainnya seperti yang diatur oleh OJK dan BI.
2.6. Layanan yang disediakan oleh JULO dapat termasuk memfasilitasi Pinjaman dan/atau jenis layanan lain yang dapat JULO perkenalkan sewaktu-waktu.
2.7. PT Julo Teknologi Finansial didirikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia dan merupakan badan hukum yang sudah diatur dan/atau diawasi oleh OJK.
Apabila terdapat pertentangan atau perbedaan antara Syarat dan Ketentuan Umum ini dan Perjanjian lainnya, maka yang berlaku adalah Perjanjian atau Syarat dan Ketentuan yang berlaku secara spesifik.

3. Penggunaan Umum
Dengan mengunduh dan menggunakan Aplikasi JULO, Anda menyatakan dan mengakui bahwa:
3.1. Anda telah membaca, memahami dan menyetujui semua yang tertera dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini.
3.2. Anda adalah pengguna Aplikasi dan Layanan JULO yang berusia 21 tahun keatas.
3.3. Smartphone Android yang Anda gunakan untuk mengunduh, menggunakan, mengisi dan mengajukan pinjaman melalui Aplikasi JULO adala: (1) smartphone milik Anda pribadi dan digunakan untuk kebutuhan Anda sehari hari, atau (2) smartphone yang bukan milik Anda pribadi, namun digunakan untuk kebutuhan Anda sehari-hari sehingga data dalam smartphone tersebut adalah data Anda.
3.4. Anda tidak diperbolehkan untuk memanfaatkan Aplikasi maupun Layanan JULO untuk keperluan-keperluan yang bertentangan dengan Hukum.
3.5. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan, mengakses, mengumpulkan dan/atau mengambil data pada Aplikasi JULO.
3.6. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan sarana dan/atau program otomatis apapun untuk mengakses Aplikasi JULO dan/atau mengumpulkan informasi dari Aplikasi JULO.
3.7. Anda tidak diperbolehkan untuk mengunggah, mempublikasikan, mengirim email dan menyediakan iklan, promosi, junk mail, spam dan/atau segala bentuk apapun lainnya baik untuk komersial ataupun non-komersial, pada Aplikasi JULO dan/atau pihak manapun.
3.8. Anda tidak diperbolehkan untuk mengubah tampilan pada Aplikasi JULO.
3.9. Anda tidak diperbolehkan untuk membuat pop-up untuk setiap akses terhadap Aplikasi JULO.
3.10. Anda tidak diperbolehkan untuk melakukan hal-hal lain yang dapat merugikan JULO dan/atau fasilitas dalam Aplikasi JULO.
3.11. Anda sepakat bahwa apabila terdapat pelanggaran yang Anda lakukan atas Syarat dan Ketentuan Umum ini, atau terhadap Hukum yang berlaku, maka JULO dapat menghapus akun Anda pada Aplikasi JULO secara sepihak dan tanpa pemberitahuan, serta membatasi atau melarang Anda menggunakan Aplikasi JULO dan mengakhiri Layanan kepada Anda. Anda sepakat bahwa segala kerugian materiil maupun non-materiil yang timbul dari penghapusan akun dan/atau pembatasan akses Anda sebagaimana dimaksud diatas merupakan sepenuhnya tanggung jawab Anda.

4. Persetujuan Terhadap Penggunaan Transaksi Elektronik
4.1. Dengan menggunakan Aplikasi JULO, Anda memahami dan menyetujui bahwa segala bentuk komunikasi dari JULO berkaitan dengan Layanan kepada Anda melalui Aplikasi JULO, akan diberikan secara elektronik baik melalui sms, email, WhatsApp, WhatsApp Call, telepon atau publikasi (push notification) dari Aplikasi JULO.
4.2. Anda sepakat untuk memberikan dan menerima seluruh dokumen, pemberitahuan dan perjanjian secara elektronik yang timbul atas penggunaan Layanan dan Aplikasi JULO, termasuk Layanan sebagai Pemberi Pinjaman dan/atau sebagai Penerima Pinjaman. Segala persetujuan dari Anda terhadap setiap dokumen, pemberitahuan dan perjanjian secara elektronik yang timbul karena penggunaan Layanan dan Aplikasi JULO, diberikan dengan melakukan tanda tangan secara elektronik.
4.3. Anda mengerti dan menyetujui bahwa Anda menggunakan Aplikasi menurut kehendak dan berdasarkan penilaian Anda sendiri dan sepakat bahwa JULO tidak dapat:
  1. Menjamin keabsahan dan ketepatan informasi apa pun yang Anda berikan pada Aplikasi berkaitan data informasi Anda, sehingga JULO menerima informasi tersebut atas dasar apa adanya yang berasal dari penyerahan Anda secara langsung kepada JULO.
  2. Menjamin aplikasi akan tersedia pada setiap waktu dan akan beroperasi tanpa eror atau bahwa akses dan layanan tidak akan mengalami gangguan.
  3. Aplikasi atau konten apa pun bebas dari virus dan perangkat perusak lainnya yang hal diakibatkan oleh baik perangkat keras ataupun perangkat lunak milik Anda.
4.4. Anda dengan tegas membebaskan Perusahaan dan direktur, pejabat serta perwakilannya dari biaya, kerugian, kewajiban atau konsekuensi lain apa pun yang disebabkan oleh Penggunaan Aplikasi oleh Anda atau tindakan-tindakan Anda yang dapat merugikan Anda atau akun Anda sendiri seperti namun tidak terbatas memberikan data informasi pribadi seperti kata sandi, kode OTP, Pin, mentransfer dana dan mengikuti instruksi dari pihak lain yang mengatasnamakan JULO dan tidak bertanggung jawab melalui kanal manapun dengan metode komunikasi yang tidak resmi dan tidak dibenarkan oleh JULO.
4.5. Seluruh persetujuan yang telah Anda berikan secara elektronik melalui Sistem Elektronik JULO adalah sepenuhnya tanggung jawab Anda dan mengikat Anda selaku pengguna Layanan, baik hal maupun kewajiban yang timbul atas persetujuan tersebut.

5. Konten Anda dan Perlindungan Privasi
5.1. Smartphone Android yang Anda gunakan untuk mengunduh, menggunakan, mengisi dan mengajukan Pinjaman melalui Aplikasi JULO adalah (1) smartphone milik Anda pribadi yang Anda gunakan untuk kebutuhan Anda sehari-hari, atau (2) smartphone yang bukan milik Anda, namun Anda gunakan untuk kebutuhan sehari-hari dan data yang terdapat dalam smartphone tersebut adalah data Anda. Anda secara sukarela dan bertanggung-jawab sepenuhnya atas segala materi dan informasi yang Anda kirimkan, berikan, unggah, publikasikan, sediakan atau tampilkan pada Aplikasi JULO ("Konten Anda").
5.2. Dengan menggunakan Aplikasi JULO, Anda memberikan hak pada JULO untuk mengumpulkan, menyimpan, menyalin, memproses, memformat ulang, membuka informasi, mengakses, mentransfer, mengaji, mengungkap dan menggunakan Konten Anda untuk tujuan lain dan/atau terkait dengan penggunaan Aplikasi JULO, secara terus-menerus, sesuai Hukum yang berlaku.
5.3. Anda berhak untuk menarik Konten Anda setiap saat. Apabila Anda menarik Konten Anda dari Aplikasi JULO, segala hak yang telah Anda berikan pada JULO sebagaimana dimaksud diatas, masih tetap berlaku.
5.4. Dengan menggunakan Aplikasi JULO, Anda secara sukarela menyetujui dan memberikan hak kepada JULO untuk memproses pengajuan Pinjaman Anda dengan menggunakan Konten Anda yang diperoleh melalui cara yang termasuk, namun tidak terbatas pada:
i. Informasi dan formulir aplikasi Pinjaman.
ii. Seluruh dokumen yang diunggah dan dikumpulkan, termasuk namun tidak terbatas pada foto-foto.
iii. Informasi dari media sosial seperti Facebook dan/atau referensi pihak ketiga lainnya.
iv. Informasi mengenai tempat usaha, tempat bekerja dan tempat tinggal Anda berdasarkan teknologi GPS (Global Positioning System).
v. Informasi pada smartphone Android Anda yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Aplikasi JULO.
vi. Informasi yang didapatkan pada pihak ketiga dan/atau sumber relevan lainnya mengenai Anda, yang sesuai dengan Hukum yang berlaku, yang dapat digunakan oleh JULO untuk menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh JULO terkait fasilitas Pinjaman yang diberikan.
vii. Informasi dan data mengenai Penerima Pinjaman dan rekening-rekeningnya, dan/atau kartu kredit yang dimiliki (jika ada), dan/atau informasi lain yang dipandang penting oleh JULO di:
a. Kantor perwakilan dan cabang, dan/atau perusahaan atau perusahaan asosiasi terkait Penerima Pinjaman, pada yuridiksi manapun;
b. Pemerintah atau badan pemerintahan atau badan otoritas;
c. Setiap calon pengalihan hak Penerima Pinjaman dan/atau pihak yang telah atau dapat memiliki hubungan kontraktual dengan Penerima Pinjaman dalam kaitannya dengan fasilitas Pinjaman;
d. Biro kredit, termasuk anggota biro kredit tersebut;
e. Setiap pihak ketiga, suami, istri, keluarga, teman, atasan, bawahan, rekan kerja, penyedia jasa, agen, dan/atau partner bisnis (termasuk, tidak terbatas pada, referensi kredit atau agen evaluasi) dimanapun situasinya mungkin terjadi; dan
f. Kepada pihak yang membuka informasi yang diperbolehkan oleh Hukum untuk membuka informasi.
5.5. Anda memahami bahwa Anda tidak wajib untuk memberikan akses ke data akun media sosial maupun akses ke data-data di smartphone Anda. Anda diperkenankan untuk melanjutkan pengajuan Pinjaman tanpa data tersebut. Namun, dengan memberikan akses ke data akun media sosial dan data-data smartphone Anda, Anda akan meningkatkan kesempatan Anda untuk mendapatkan produk Pinjaman lebih baik dari JULO. Data-data tersebut mendukung Konten Anda termasuk, namun tidak terbatas pada:
i. Verifikasi identitas
ii. Mitigasi risiko penipuan identitas
iii. Penilaian risiko kredit untuk proses underwriting Pinjaman
iv. Statistik analisis/kuantitatif
v. Melakukan kontrol regulasi
vi. Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan
vii. Mencegah penipuan, pencucian uang dan kegiatan criminal lainnya.
5.6. JULO tidak akan berbagi dan/atau menjual data Anda secara langsung ataupun tidak langsung kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan melalui proses Pinjaman kepada JULO.
5.7. Penggunaan Konten Anda yang dikumpulkan melalui Aplikasi JULO dimaksudkan untuk beberapa tujuan yang dapat dipertanggung-jawabkan:
i. Memverifikasi dan mengesahkan identitas Anda untuk tujuan pencegahan penipuan/fraud.
ii. Menaksir sejarah kredit, menguji kelayakan, reputasi kredit dan kemampuan simpan pinjam Anda.
iii. Mengonfirmasi pekerjaan Anda.
iv. Mengelola akurasi dan memverifikasi informasi mengenai Anda, sesuai dengan pertimbangan tunggal dan absolut JULO jika dianggap perlu.
v. Memformulasikan data statistik mengenai Anda melalui tindakan penjelajahan dan pola pemakaian smartphone Android Anda.
vi. Menghubungi pihak ketika, misalkan atasan tempat Anda bekerja, suami/istri, keluarga, teman, yang telah Anda ajukan untuk mengonfirmasi tentang diri Anda.
vii. Membuat analisa statistic dan mengembangkan juga meningkatkan model statistik JULO untuk memperkirakan risiko Pinjaman.
viii. Mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi JULO dan/atau mengunjungi Aplikasi JULO.
ix. Mengidentifikasi produk JULO atau rekan JULO yang menarik bagi Anda.
x. Mencegah dan mendeteksi penipuan.
xi. Menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda.
xii. Memutakhirkan model statistik dan Aplikasi JULO guna memenuhi kebutuhan pengguna di masa mendatang.
xiii. Memastikan bahwa konten pada Aplikasi JULO disajikan dengan penyajian yang paling efektif untuk Anda.
xiv. Mengizinkan Anda berpartisipasi dalam berbagai fitur Layanan yang ditawarkan oleh JULO.
xv. Mengevaluasi keefektifan dari pemasaran Aplikasi JULO, untuk pengecekan berkala dan riset pemasaran.
xvi. Memberitahu Anda tentang perubahan Layanan.
xvii. Mengizinkan bank, badan keuangan dan/atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam database atau Layanan JULO.
xviii. Yang pada akhirnya untuk keperluan bisnis JULO secara umum, yaitu memroses transaksi Pinjaman, membuat keputusan dan memberi fasilitas Pinjaman yang sesuai untuk Anda.
5.8. JULO menyetujui, merahasiakan, menjaga dan menghormati privasi Konten Anda. JULO tidak pernah dan tidak akan pernah menjual Konten Anda ke pihak manapun yang tidak berkepentingan. Namun, dengan ketentuan bahwa hal tersebut diatas tidak berlaku untuk Konten Anda yang: (1) terjadi pengakuan secara sah atas kepemilikannya terhadap Konten Anda sebelum pengungkapan oleh pihak tersebut; (2) Konten Anda telah diketahui publik dan waktu itu belum diketahui pelanggaran Hukum yang berlaku; (3) Konten Anda diketahui publik melalui tanpa adanya kesalahan pihak tersebut; (4) Konten Anda diperoleh secara sah oleh pihak tersebut tanpa larangan kerahasiaan dari sumber-sumber lain; (5) Konten Anda disyaratkan untuk diungkap oleh perintah pengadilan dan/atau menurut Hukum yang berlaku; atau (6) Konten Anda diungkapkan dalam proses litigasi apapun.
5.9. Konten Anda disimpan dengan aman. JULO memberikan Anda (atau Anda telah memilih) sebuah kata sandi yang memudahkan Anda untuk mengakses bagian tertentu dari Aplikasi JULO, dan Anda bertanggung-jawab untuk memberlakukan sandi tersebut sebagai sesuatu yang sangat rahasia dan tidak membagi sandi tersebut kepada pihak yang tidak berkepentingan.
5.10. Pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun JULO telah melakukan hal yang terbaik untuk melindungi Konten Anda, JULO tidak dapat menjamin keamanan Konten Anda yang dikirim melalui Aplikasi JULO. Pengiriman apapun adalah tanggung jawab Anda. Ketika JULO menerima informasi Anda, JULO akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan sebagai usaha untuk mencegah akses yang tidak bertanggung jawab.
5.11. Sistem keamanan JULO telah memenuhi/melampaui standar industri dan JULO senantiasa mengamati perkembangan teknologi guna memastikan sistem JULO berkembang seperti yang disyaratkan. JULO juga melakukan tes terhadap sistem secara berkala untuk memastikan mekanisme keamanan JULO selalu mutakhir. JULO tunduk kepada hukum perlindungan privasi data di Indonesia dan sepenuhnya mematuhi serta memberikan rasa hormat terbesar.
5.12. Anda memahami dan menyetujui bahwa JULO berhak, namun tidak berkewajiban, atas kebijakannya sendiri, meninjau dan/atau menghapus (tanpa pemberitahuan) segala Konten Anda termasuk, namun tidak terbatas pada, Konten Anda yang atas kebijakan JULO digolongkan sebagai pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan umum, bertentangan dengan Hukum yang berlaku, dan/atau dapat melanggar atau membahayakan hak dan keamanan pengguna lain.
5.13. JULO sewaktu-waktu dapat melakukan modifikasi data Penerima Pinjaman yang terdapat dalam database. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, pembaruan informasi Penerima Pinjaman, Konten Anda, dan mengunggah dokumen tambahan yang berkaitan dengan data Penerima Pinjaman.

6. Keakuratan Data
6.1. Anda setuju bahwa dengan mengakses Aplikasi JULO dan menggunakan Layanan, Anda menjamin keaslian dan keakuratan seluruh data yang Anda berikan melalui Aplikasi JULO. Seluruh data yang Anda berikan adalah data yang benar, akurat, lengkap, terbaru dan tidak menyesatkan.
6.2. Anda memahami kewajiban Anda seperti:
i.Memperbarui dan menginformasikan kepada JULO atas setiap data yang mengalami perubahan, segera setelah perubahan tersebut.
ii.Menjaga sandi dan data pribadi Anda.
6.3. Apabila JULO menemukan, baik langsung maupun tidak langsung, di kemudian hari bahwa data-data yang Anda berikan tidak benar, diduga palsu dan/atau tidak akurat, maka JULO berhak untuk melarang akses Anda terhadap Aplikasi JULO. Anda akan bertanggung jawab penuh terhadap setiap kerusakan yang timbul maupun yang akan timbul, baik materiil maupun non materiil, atas setiap ketidakakuratan data yang Anda berikan. JULO bisa mencatat hal tersebut ke dalam sejarah kredit Anda dan mungkin membagikan informasi tersebut ke badan hukum yang tepat atau pihak yang berwenang dan/atau agensi pencegah penipuan.

7. Pernyataan dan Jaminan dari Penerima Pinjaman
7.1. Penerima Pinjaman adalah individu atau pelaku usaha yang didirikan berdasarkan Hukum di Indonesia.
7.2. Smartphone Android yang digunakan Penerima Pinjaman untuk mengunduh, menggunakan, mengisi dan mengajukan Pinjaman melalui Aplikasi JULO adalah: (1) smartphone milik Penerima Pinjaman sendiri dan digunakan untuk kebutuhan Penerima Pinjaman sehari-hari, atau (2) smartphone yang bukan milik Penerima Pinjaman, namun digunakan untuk kebutuhan Penerima Pinjaman sehari-hari, sehingga data yang terdapat dalam smartphone Android tersebut adalah data-data Penerima Pinjaman sendiri.
7.3. Penerima Pinjaman mampu membayar hutang dan tidak ada alasan yang menyatakan bahwa Penerima Pinjaman tidak mampu membayar hutangnya ketika jatuh tempo.
7.4. Penerima Pinjaman memiliki kapasitas hukum dan telah memperoleh perizinan dan/atau persetujuan yang diperlukan berdasarkan Hukum dan/atau perjanjian lain, dimana Penerima Pinjaman terikat pada Syarat dan Ketentuan umum dan melaksanakan kewajiban yang tertera pada Syarat dan Ketentuan Umum dan perjanjian lain yang terkait. Selanjutnya, Penerima Pinjaman harus sudah mengambil langkah yang diperlukan untuk mengikatkan dirinya dalam Syarat dan Ketentuan umum dan perjanjian lain yang terkait.
7.5. Kewajiban yang diasumsikan mengikat Penerima Pinjaman dalam Syarat dan Ketentuan umum dan perjanjian lain yang terkait, dianggap legal, sah, mengikat dan dapat ditegakkan kepada Penerima Pinjaman.
7.6. Semua informasi dan dokumen-dokumen yang diberikan Penerima Pinjaman kepada JULO adalah benar, akurat, asli, remi dan sah secara materi dan sesuai dengan tanggal dokumen diberikan atau tanggal tertera pada dokumen.
7.7. Tidak ada tindakan hukum, gugatan, atau proses hukum atau didepan pengadilan, sidang, badan pemerintahan, agensi atau badan resmi atau arbitrator (baik dalam proses atau akan diajukan) yang dapat berdampak pada legalitas, keabsahan, atau penegakan Syarat dan Ketentuan umum ini atau perjanjian lain yang terkait, atau mempengaruhi kemampuan Penerima Pinjaman untuk menjalankan kewajiban.

8. Pembayaran oleh Penerima Pinjaman
8.1. Pinjaman melalui Aplikasi JULO adalah sah dan mengikat. Hubungan pinjam-meminjam antara Pemberi Pinjaman dan Penerima Pinjaman diatur dalam Surat Perjanjian Hutang Piutang yang disepakati oleh para pihak dan merupakan hubungan keperdataan.
Dinyatakan dalam KUHP (Kitab Undang-undang Hukum Perdata) Pasal 1754 KUH, bahwa Penerima Pinjaman wajib dan bertanggung jawab untuk mengembalikan Pinjaman kepada Pemberi Pinjaman.
8.2. Setelah menandatangani Surat Perjanjian Hutang Piutang, Penerima Pinjaman setuju untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dan dokumen lain yang terkait fasilitas Pinjaman dalam jangka waktu yang sudah ditentukan. Pembayaran kembali Pinjaman, dengan bunga, wajib dilakukan sebelum atau tepat pada tanggal jatuh tempo.
8.3. Penerima Pinjaman setuju bahwa kegagalan dalam mengikatkan diri dalam perjanjian atau dokumen lain terkait dalam jangka waktu tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada gagal bayar, berakibat pada Penerima Pinjaman wajib membayar denda keterlambatan. Skema pembayaran kembali Pinjaman dapat di-restrukturisasi sesuai dengan peraturan yang ada.
8.4. JULO sebagai fasilitator Pinjaman, dapat menggunakan jasa pihak ketiga untuk melakukan penagihan dan dapat melakukan tindakan hukum dalam proses penyelesaian.
8.5. Penerima Pinjaman memahami dan setuju untuk mematuhi dan membayar setiap pengaturan fasilitas Pinjaman, biaya lain-lain dalam melakukan pengaturan dan administratif fasilitas Pinjaman dan Surat Perjanjian Hutan Piutang terkait. Sebagai tambahan, Penerima Pinjaman sepakat untuk membayar semua denda, biaya keterlambatan, biaya penagihan, dan biaya lainnya.

9. Pernyataan dan Jaminan dari JULO
9.1. JULO terdaftar dengan nama PT Julo Teknologi Finansial di negara Republik Indonesia dan telah mendaftarkan kantor di 88 @ Kasablanka Tower A Lt. 5, Jalan Casablanca Raya Kav. 88, Jakarta Selatan.
9.2. JULO adalah sebuah perusahaan yang didirikan secara sah dan diatur menurut Hukum Indonesia dan mematuhi semua Hukum yang berlaku.
9.3. JULO adalah penyedia Aplikasi JULO yang melakukan kegiatan Pinjaman secara langsung atau peer-to-peer lending dan memberikan layanan konsultasi bisnis kepada pengguna Aplikasi JULO. Dalam hal ini, Pinjaman langsung diberikan oleh Pemberi Pinjaman kepada Penerima Pinjaman, dan JULO bertindak sebagai penyedia sarana.
9.4. Pinjaman yang terdapat dalam Aplikasi JULO adalah berdasarkan Surat Perjanjian Hutang Piutang dan tidak dianggap sebagai dampak sebagaimana yang dimaksud dalam UU No.8 Th.1995 tentang Pasar Modal. Oleh karena itu, penawaran atas Pinjaman yang terdapat dalam Aplikasi JULO juga bukan merupakan suatu penawaran sebagaimana yang dimaksud dalam UU No.8 Th.1995 tentang Pasar Modal, melainkan hanya merupakan penawaran bersifat perdata.
9.5. JULO tidak melakukan tindakan penghimpunan maupun pengelolaan dana masyarakat, baik untuk simpanan dan/atau investasi.
9.6. JULO tidak memberikan janji, pernyataan dan jaminan mengenai hasil apapun yang dapat diperoleh melalui penggunaan Aplikasi JULO. Segala keputusan yang diambil oleh Anda dalam menggunakan Layanan pada Aplikasi JULO adalah sepenuhnya keputusan Anda.

10. Hak Kekayaan Intelektual
10.1. Hak kekayaan intelektual dalam situs dan Aplikasi JULO seluruhnya merupakan kepemilikan JULO. Hak kekayaan intelektual ini meliputi hak cipta, hak basis, paten, merek dagang, desain terdaftar dan juga semua hak cipta yang terdapat pada konten Aplikasi JULO.
10.2. Merek dagang JULO (baik terdaftar ataupun tidak), gambar grafis, logo, desain, header, halaman, ikon, tulisan dan nama layanan milik JULO yang ditampilkan pada situs dan Aplikasi JULO adalah aset milik JULO yang secara tegas dilindungi oleh JULO dan/atau pihak ketiga yang relevan.
10.3. Semua produk, data, asumsi, model, model statistik, formula, angka/ranking/score, machine learning dan semua pembelajaran sebagai hasil dari proses uji kelayakan underwriting secara saintifik, seluruh statistik dan teknologinya, merupakan aset milik JULO yang secara tegas dilindungi oleh JULO dan/atau pihak ketiga yang relevan.
10.4. Akses pada konten Aplikasi dan Layanan JULO tidak dianggap sebagai pemberian, sehingga apabila menginginkan pengerjaan/pengembangan/penggunaan konten tersebut, diharuskan untuk meminta persetujuan tertulis terlebih dahulu dari JULO dan/atau pihak ketiga yang relevan.
10.5. Penggunaan nama dan merek dagang JULO, termasuk dalam iklan, publisitas atau sebagai hyperlink, harus dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari JULO dan/atau pihak ketiga yang relevan. Segala hal yang berhubungan dengan JULO merupakan aset milik JULO yang secara tegas dilindungi oleh JULO dan/atau pihak ketiga yang relevan.
10.6. Nama domain untuk situs dan Aplikasi JULO merupakan hak milik JULO dan pengapdopsian dan/atau penggunaan kembali nama domain tersebut sama sekali tidak diizinkan.
10.7. Akses serta penggunaan situs dan Aplikasi JULO untuk mengunduh dan/atau mencetak salinan dari bagian manapun dari situs dan/atau Aplikasi JULO untuk penggunaan pribadi, diperbolehkan selama tidak melanggar hak kekayaan intelektual milik JULO. Anda wajib memelihara semua hak cipta atau memberitahu kepemilikan dari salinan dan/atau unduhan tersebut. Status JULO sebagai penulis konten pada situs dan Aplikasi JULO harus selalu diakui.
10.8. Lisensi terbatas saat mengakses situs dan Aplikasi JULO ini sewaktu-waktu dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan atau alasan. Penggunaan Aplikasi tanpa izin tertulis dari JULO dan/atau pihak ketiga yang relevan, sangat dilarang dan lisensi yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan Umum harus diakhiri. Penggunaan tidak sah tersebut melanggar Hukum yang berlaku, termasuk undang-undang hak cipta dan merek, peraturan dan undang-undang komunikasi yang berlaku, yang dapat dituntut secara hukum kepada Anda.
10.9. Penggunaan merek, Aplikasi dan Layanan JULO yang melanggar Syarat dan Ketentuan Umum, akan dikenakan sanksi berupa pemberhentian penggunaan. Anda berkewajiban untuk mengembalikan dan/atau memusnahkan materi yang telah Anda salin.

11. Ganti Rugi
11.1. Anda sepakat untuk melepaskan, membebaskan dan mengganti kerugian JULO, afiliasinya, pemegang sahamnya, direktur, komisaris, karyawan, subkontraktor, pemasok, agen, dari segala bentuk tuntutan, gugatan, klaim, kerugian, ganti rugi, termasuk kerugian, pajak, biaya, biaya hukum dan kewajiban (saat ini, akan datang, kontingensi dan/atau apapun yang berbasis ganti rugi), yang diderita oleh JULO sebagai hasil atau hubungan dari pelanggaran Syarat dan Ketentuam Umum dan/atau perjanjian lain yang terkait, yang dilakukan oleh Anda, dan/atau tindakan yang dilakukan oleh JULO ketika terjadi pelanggaran Syarat dan Ketentuan Umum dan/atau perjanjian lain yang terkait oleh Anda.
11.2. Anda setuju untuk mengganti rugi baik kepada JULO maupun Pihak lain yang menderita kerugian dan membebaskan JULO, direktur, pemegang saham, pejabat, karyawan dan agennya, dari klaim, kerugian, kerusakan atau biaya apa pun yang timbul dari (i) penggunaan Anda atas Aplikasi dan kontennya, (ii) pelanggaran Ketentuan Penggunaan oleh Anda atau (iii) tindakan atau kelalaian Anda sebagaimana yang dijelaskan pada pasal 4.4. Syarat dan Ketentuan Umum ini (iv) pelanggaran sebagaimana yang tertuang pada pasal 7 Syarat dan Ketentuan Umum ini.
11.3. Ganti rugi yang dimaksud berupa termasuk namun tidak terbatas penggantian biaya dengan nilai yang sama sesuai kelalaian dan pelanggaran yang Anda timbulkan sebagaimana yang dijelaskan pasal 11.2, menonaktifkan dan membekukan akun Anda jika tingkat dampak yang ditimbulkan dapat merugikan JULO, dan tindakan-tindakan lain yang dapat JULO ambil baik dengan mengajukan tuntutan dan gugatan melalui lembaga sebagaimana yang disebut pada pasal 15.2 Syarat dan Ketentuan Umum ini.

12. Tanggung Jawab JULO
12.1. JULO menjunjung tinggi tanggung jawab sosial terhadap masyarakat.
12.2. Dengan misi inklusi finansial, JULO menguji kelayakan kredit Penerima Pinjaman yang tidak termasuk dalam cakupan bank dan seringkali termasuk ke dalam cakupan rentenir atau tengkulak, agar Penerima Pinjaman mempunyai kesempatan untuk menperoleh Pinjaman dengan biaya yang layak, dengan tujuan untuk meningkatkan status sosial, ekonomi dan kesejahteraan masyarakat Indonesia.
12.3. Dengan menggunakan teknologi, formula, model statistik dan informasi yang diterima, JULO menguji kelayakan kredit Penerima Pinjaman dan hanya meminjamkan kepada Anda yang mampu dan mau untuk membayar kembali hutangnya.
12.4. JULO bertanggung jawab penuh kepada Anda dengan memberikan informasi, peraturan dan perjanjian Pinjaman secara jelas dan transparan, serta memberikan Layanan kepada Anda secara adil, jujur dan hormat.
12.5. JULO memberikan informasi secara jelas dan transparan kepada Penerima Pinjaman mengenai jumlah total biaya Pinjaman dan biaya lainnya (jika ada). Penerima Pinjaman tidak dibebankan biaya apapun yang tidak terdapat dalam Surat Perjanjian Hutang Piutang.
12.6. JULO memberikan kebebasan kepada Penerima Pinjaman untuk dapat melakukan pembayaran sebelum jatuh tempo, tanpa pengurangan ataupun penambahan biaya (tanpa penalti).
12.7. JULO berkomitmen untuk tidak pernah dan tidak akan pernah menjual Konten Anda kepada pihak manapun yang tidak berkepentingan, karena JULO menjunjung tinggi privasi Anda.
12.8. JULO berkomitmen untuk tidak menggunakan metode kriminal atau quasi-pidana kepada konsumen pada saat penarikan dan/atau penagihan pinjaman.

13. Batasan Tanggung Jawab
13.1. Sebagai penyedia Aplikasi JULO, tanggung jawab JULO hanya sebatas memfasilitasi kebutuhan dan keluhan antara pengguna (antara Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman). JULO menyediakan fasilitas customer service untuk melayani pengguna dalam Layanan yang diberikan melalui Aplikasi JULO.
13.2. JULO dan afiliasinya, pemegang saham, direktur, komisaris, karyawan, subkontraktor, pemasok, agen, tidak bertanggung jawab secara kontraktual ketika terjadi pelanggaran pada Surat Perjanjian Hutang Piutang (termasuk kelalaian dan/atau pelanggaran kewajiban), untuk (1) terjadinya kehilangan keuntungan, bisnis dan/atau pendapatan, (2) setiap biaya atau beban, atau secara tidak langsung ataupun langsung, diderita atau disebabkan oleh Penerima Pinjaman sebagai hasil atau hubungan dengan ketentuan penyedia Layanan.

14. Perubahan Atas Syarat dan Ketentuan Umum
14.1. JULO berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan Umum sewaktu-waktu atas kebijakan sendiri, dan memberikan pemberitahuan kepada Penerima Pinjaman atas terjadinya amandemen, perubahan, revisi, tambahan, dan/atau perubahan lain melalui surat, surat elektronik, dan/atau cara lain yang dianggap sesuai oleh JULO.
14.2. Segala perubahan atas Syarat dan Ketentuan Umum akan berlaku sejak tanggal yang ditentukan dalam pemberitahuan, atau apabila tanggal tersebut tidak ditulis, maka berlaku sejak tanggal terjadinya pemberitahuan.
14.3. Tanpa mengurangi ketentuan sebelumnya, dimulainya/berlanjutnya Layanan setelah terjadi perubahan, akan dianggap sebagai persetujuan dari Penerima Pinjaman atas pemberlakuan perubahan tersebut.

15. Hukum yang Berlaku
15.1. Syarat dan Ketentuan Umum dan ketentuan lain yang ditetapkan oleh JULO, diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
15.2. Anda sepakat bahwa tindakan hukum apapun dan/atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, penggunaan Aplikasi JULO, akan tunduk pada yuridiksi Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) dan diselesaikan secara non-eksklusif, baik dalam yuridiksi Pengadilan Negeri Jakarta Selatan Republik Indonesia atau pengadilan manapun di setiap yuridiksi yang kompeten.

16. Hubungi JULO
16.1. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi JULO melalui email: cs@julo.co.id

Kebijakan Privasi

JULO menjunjung tinggi privasi Anda dan melindungi data-data pribadi Anda, selanjutnya disebut "Konten Anda". JULO berkomitmen untuk tidak menjual Konten Anda kepada pihak manapun yang tidak berkepentingan.
I. Smartphone yang Anda gunakan untuk mengunduh, menggunakan, mengisi dan mengajukan Pinjaman melalui Aplikasi JULO adalah smartphone milik Anda pribadi yang Anda gunakan untuk kebutuhan Anda sehari-hari. Anda secara sukarela dan bertanggung-jawab sepenuhnya atas segala materi dan informasi yang Anda kirimkan, berikan, unggah, sediakan atau tampilkan pada Aplikasi JULO ("Konten Anda").
II. Dengan menggunakan Aplikasi JULO, Anda memberikan hak kepada JULO untuk mengumpulkan, menyimpan, menyalin, memproses, membuka informasi, mengakses, mentransfer, mengkaji, mengungkap dan menggunakan Konten Anda untuk tujuan lain dan/atau terkait dengan penggunaan Aplikasi JULO, secara terus-menerus, sesuai Hukum yang berlaku.
III. Dengan menggunakan Aplikasi JULO, Anda secara sukarela menyetujui dan memberikan hak kepada JULO untuk memproses pengajuan Pinjaman Anda dengan menggunakan Konten Anda yang diperoleh melalui cara yang termasuk, namun tidak terbatas pada:
a. Informasi dan formulir aplikasi Pinjaman.
b. Seluruh dokumen dan informasi yang diunggah dan dikumpulkan untuk proses verifikasi.
c. Informasi dari media sosial seperti Facebook dan/atau referensi pihak ketiga lainnya.
d. Informasi mengenai tempat usaha, tempat bekerja dan tempat tinggal Anda berdasarkan teknologi GPS (Global Positioning System).
e. Informasi mengenai aktivitas penggunaan smartphone Anda.
f. Informasi yang didapatkan pada pihak ketiga dan/atau sumber relevan lainnya mengenai Anda, yang sesuai dengan Hukum yang berlaku, yang dapat digunakan oleh JULO untuk menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh JULO terkait fasilitas Pinjaman yang diberikan.
g. Informasi dan data mengenai Penerima Pinjaman dan rekening-rekeningnya, dan/atau kartu kredit yang dimiliki (jika ada), dan/atau informasi lain yang dipandang penting oleh JULO di:
i. Kantor perwakilan dan cabang, dan/atau perusahaan atau perusahaan asosiasi terkait Penerima Pinjaman, pada yuridiksi manapun;
ii. Pemerintah atau badan pemerintahan atau badan otoritas;
iii. Setiap calon pengalihan hak Penerima Pinjaman dan/atau pihak yang telah atau dapat memiliki hubungan kontraktual dengan Penerima Pinjaman dalam kaitannya dengan fasilitas Pinjaman;
iv. Biro kredit, termasuk anggota biro kredit tersebut;
v. Setiap pihak ketiga, suami, istri, keluarga, teman, atasan, bawahan, rekan kerja, penyedia jasa, agen, dan/atau partner bisnis (termasuk, tidak terbatas pada, referensi kredit atau agen evaluasi) dimanapun situasinya mungkin terjadi; dan
vi. Kepada pihak yang membuka informasi yang diperbolehkan oleh Hukum untuk membuka informasi.
IV. Anda memahami bahwa Anda tidak wajib untuk memberikan akses ke data-data di smartphone Anda. Namun, dengan memberikan akses ke data tersebut, Anda akan meningkatkan kesempatan Anda untuk mendapatkan produk Pinjaman dari JULO. Data-data tersebut mendukung Konten Anda termasuk, namun tidak terbatas pada:
a. Verifikasi identitas
b. Mitigasi risiko penipuan identitas
c. Penilaian risiko kredit untuk proses underwriting Pinjaman
d. Statistik analisis/kuantitatif
e. Melakukan kontrol regulasi
f. Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan
g. Mencegah penipuan, pencucian uang dan kegiatan criminal lainnya.
V. Penggunaan Konten Anda yang dikumpulkan melalui Aplikasi JULO dimaksudkan untuk beberapa tujuan yang dapat dipertanggung-jawabkan:
a. Memverifikasi dan mengesahkan identitas Anda untuk tujuan pencegahan penipuan/fraud.
b. Menaksir sejarah kredit, menguji kelayakan, reputasi kredit dan kemampuan simpan pinjam Anda.
c. Mengkonfirmasi pekerjaan Anda.
d. Mengelola akurasi dan memverifikasi informasi mengenai Anda, sesuai dengan pertimbangan tunggal dan absolut JULO jika dianggap perlu.
e. Memformulasikan data statistik mengenai Anda melalui tindakan penjelajahan dan pola pemakaian smartphone Anda.
f. Menghubungi pihak ketika, misalkan atasan tempat Anda bekerja, suami/istri, keluarga, teman, yang telah Anda ajukan untuk mengonfirmasi tentang diri Anda.
g. Membuat analisa statistik dan mengembangkan juga meningkatkan model statistik JULO untuk memperkirakan risiko Pinjaman.
h. Mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi JULO dan/atau mengunjungi Aplikasi JULO.
i. Mengidentifikasi produk JULO atau rekan JULO yang menarik bagi Anda.
j. Mencegah dan mendeteksi penipuan.
k. Menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda.
l. Memutakhirkan model statistik dan Aplikasi JULO guna memenuhi kebutuhan pengguna di masa mendatang.
m. Memastikan bahwa konten pada Aplikasi JULO disajikan dengan penyajian yang paling efektif untuk Anda.
n. Mengizinkan Anda berpartisipasi dalam berbagai fitur Layanan yang ditawarkan oleh JULO.
o. Mengevaluasi keefektifan dari pemasaran Aplikasi JULO, untuk pengecekan berkala dan riset pemasaran.
p. Memberitahu Anda tentang perubahan Layanan.
q. Mengizinkan bank, badan keuangan dan/atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam database atau Layanan JULO.
r. Yang pada akhirnya untuk keperluan bisnis JULO secara umum, yaitu memproses transaksi Pinjaman, membuat keputusan dan memberi fasilitas Pinjaman yang sesuai untuk Anda.
VI. Anda berhak untuk menarik Konten Anda setiap saat. Apabila Anda menarik Konten Anda dari Aplikasi JULO, segala hak yang telah Anda berikan pada JULO sebagaimana dimaksud diatas, masih tetap berlaku.
VII. JULO tidak akan menjual data Anda secara langsung ataupun tidak langsung kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan melalui proses Pinjaman kepada JULO.
VIII. JULO sewaktu-waktu dapat melakukan modifikasi terhadap data Anda yang disimpan di dalam database. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada pembaruan informasi Konten Anda, data pengajuan Pinjaman, dan dokumen-dokumen tambahan yang terkait dengan data pengajuan Anda.
IX. JULO menyetujui, merahasiakan, menjaga dan menghormati privasi Konten Anda. JULO tidak pernah dan tidak akan pernah menjual Konten Anda ke pihak manapun yang tidak berkepentingan. Namun, dengan ketentuan bahwa hal tersebut diatas tidak berlaku apabila:
a. Terjadi pengakuan secara sah oleh pihak tersebut atas kepemilikan terhadap Konten Anda sebelum pengungkapan.
b. Konten Anda telah diketahui publik dan pada saat itu belum diketahui pelanggaran Hukum yang berlaku.
c. Konten Anda diketahui publik melalui tanpa adanya kesalahan pihak tersebut;
d. Konten Anda diperoleh secara sah oleh pihak tersebut tanpa larangan kerahasiaan dari sumber-sumber lain.
e. Konten Anda disyaratkan untuk diungkap oleh perintah pengadilan dan/atau menurut Hukum yang berlaku.
f. Konten Anda diungkapkan dalam proses litigasi apapun.
X. Konten Anda disimpan dengan aman. JULO memberikan Anda (atau Anda telah memilih) sebuah kata sandi yang memudahkan Anda untuk mengakses bagian tertentu dari Aplikasi JULO, dan Anda bertanggung-jawab untuk memberlakukan sandi tersebut sebagai sesuatu yang sangat rahasia dan tidak membagi sandi tersebut kepada pihak yang tidak berkepentingan.
XI. Pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun JULO telah melakukan hal yang terbaik untuk melindungi Konten Anda, JULO tidak dapat menjamin keamanan Konten Anda yang dikirim melalui koneksi internet Anda. Pengiriman apapun adalah tanggung jawab Anda. Ketika JULO menerima informasi Anda, JULO akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan sebagai usaha untuk mencegah akses yang tidak bertanggung jawab.
XII. Sistem keamanan JULO telah memenuhi/melampaui standar industri dan JULO senantiasa mengamati perkembangan teknologi guna memastikan sistem JULO berkembang seperti yang disyaratkan. JULO juga melakukan tes terhadap sistem secara berkala untuk memastikan mekanisme keamanan JULO selalu mutakhir. JULO tunduk kepada hukum perlindungan privasi data di Indonesia dan sepenuhnya mematuhi serta memberikan rasa hormat terbesar.
XIII. Anda memahami dan menyetujui bahwa JULO berhak, namun tidak berkewajiban, atas kebijakannya sendiri, meninjau dan/atau menghapus (tanpa pemberitahuan) segala Konten Anda termasuk, namun tidak terbatas pada, Konten Anda yang atas kebijakan JULO digolongkan sebagai pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan umum, bertentangan dengan Hukum yang berlaku, dan/atau dapat melanggar atau membahayakan hak dan keamanan pengguna lain.